Sales Expert 2™
Современная система организации и управления продажами
Директору компании, руководителям отделов сбыта и маркетинга
Sales Expert 2 поможет:
Sales Expert позволяет организовать работу компании в единой базе данных – накапливать информацию о клиентах и рынке, структурировать процесс продаж: выделить типичные этапы и действия, на основе этого выработать регламенты для поддержания единых технологий работы с клиентами. Это позволяет контролировать не только результаты, но и сам процесс сбытовой деятельности с помощью объективных показателей: эффективность первичных контактов, продолжительность процесса продажи товара, средний объем сделки и т. п. Вы также можете выявлять слабые места в работе менеджеров и корректировать их деятельность.
Менеджеры получают удобный инструмент для сбора, хранения и поиска данных о клиентах, планирования своей работы, массовой рассылки информации, а также возможность автоматического оформления счетов и накладных, регистрации плановых и фактических сумм платежей. Кроме того, система позволяет автоматически готовить отчеты и тем самым экономить время.
Фиксация в базе данных исчерпывающей информации о сотнях потенциальных и реальных клиентов, полной истории работы с ними не дает забыть ни про одного из клиентов и позволяет любому из менеджеров мгновенно реагировать на запросы. Кроме того, система автоматически напомнит о запланированных мероприятиях. Все это позволяет каждому клиенту чувствовать себя VIP-персоной.
Вы сможете не только отследить результативность конкретных маркетинговых акций (публикация статьи, участие в выставке и т.п.) и каналов продвижения продукции, но и провести анализ причин отказов от покупки, что поможет скорректировать маркетинговую деятельность. Система позволяет проводить мониторинг хода продаж в целевых сегментах.
База клиентов системы Sales Expert 2 не распределена по компьютерам сотрудников, а находится на сервере, поэтому уход из компании ключевых сотрудников не влечет за собой потерю информации о контактах с клиентами.
Гибкость и настраиваемость, проектирование интерфейса и структуры данных
Специальный механизм настройки, который включен в систему, – Конфигуратор позволяет определять структуру и содержание параметров для сбора информации о клиентах – вкладок системы, добавлять поля различных типов: текстовые, логические, числовые, – определять их размещение и порядок отображения. Благодаря этому в системе возможно с нуля создать информационную структуру для сбора данных, соответствующую привычной практике работы с клиентами или соответствующую специфике работы компании.
Пользователи Sales Expert – более 300 предприятий и организаций различного профиля:
Оператор сотовой связи «ВымпелКом», Национальный залоговый банк, Московский Банк Реконструкции и Развития, системный интегратор «Аякси», инвестиционная группа «КапиталЪ», полиграфическое объединение POL.S.TAR PRINTING COMPANY, ИД «РДВ-Медиа», издательство «Афиша», музыкальный канал МTV, поставщик автомобильной техники «Пегас», оптическая фирма «Карл Цейс», разработчик правовой системы ГАРАНТ компания «Парк.Ру», интернет-агентство PROMO.RU, рекламная группа «Квадрат», компания «Информтехника и Связь» и дрmenu
QUICK SALES SALES EXPERT

